Val Kilmer is terug. En hoe! Hij speelt de creepy klusjesman Walter, in een gigantisch appartementen complex in het centrum van Manhattan. Het is een doolhof van kelders, zijvleugels, torens en talloze verdiepingen met appartementen. Er doen zich onverklaarbare gebeurtenissen voor, waarbij Walter met allerlei vreemde rituelen betrokken is. Phil, een gescheiden ex-agent, komt met zijn twee dochters wonen en werken in het complex. Hij doet onderzoek naar de vreemde gebeurtenissen, mysterieuze verdwijningen en zelfs moorden. Hij wordt hevig tegengewerkt door Walter, die zich steeds verdachter gaat gedragen…