Tom Sanger vond altijd dat hij de absolute droombaan had, op de marketingafdeling van een platenmaatschappij. Maar op een dag wordt hij zomaar ontslagen. In de lift, op weg naar de uitgang, komt hij vervolgens vast te zitten met Eloise, de vrouw die hem zijn baan heeft gekost. Tom zou haar het liefst haten, maar dat valt niet mee, want zij is een prachtige jonge Française. Naarmate de temperatuur in de benauwde liftcabine stijgt, lopen ook de emoties tussen de twee hoog op. Tot hun eigen verbazing beginnen ze zich tot elkaar aangetrokken te voelen...

Dan maken we een sprong in de tijd, naar vijf jaar later. Tom en Eloise ontmoeten elkaar voor het laatst. Hun relatie is op de klippen gelopen en Eloise gaat met haar nieuwe verloofde in Frankrijk wonen. Nog één keer haalt het stel herinneringen op aan mooie tijden. En plotseling lijkt er toch weer een vonkje over te slaan.