Liliane Susewind, genaamd Lilli, is elf jaar oud en een heel bijzonder meisje: ze kan met dieren praten. Omdat dit echter tot nu toe meestal alleen maar voor problemen heeft gezorgd, besluit Lilli, nadat ze met haar ouders en de hond Bonsai naar een nieuwe stad is verhuisd, niemand over haar gave te vertellen. Wanneer een dief echter de plaatselijke dierentuin binnendringt, ziet Lilli zichzelf gedwongen om de sympathieke dierenbewaarder Toni en de bedreigde diersoorten te helpen.