Op een koude avond vindt professor Parker Wilson een puppy op het treinstation. Hij kan het niet over z’n hart verkrijgen het jonge dier achter te laten en neemt het hondje mee naar huis. Zijn vrouw zit allerminst op een nieuw gezinslid te wachten, maar als ze ziet hoe snel haar man en dochter verknocht raken aan de pup gaat ze overstag. Parker en de hond, Hachi genaamd, zijn al snel onafscheidelijk. Hun unieke band is het begin van een ontroerend verhaal over ware vriendschap en onbegrensde loyaliteit.